Empresa Exportadora

No pudimos encontrar una empresa exportadora que nos atendiera, por eso fuimos al servicio nacional de aduanas a buscar ayuda, nos dieron algunos datos de varias empresas exportadoras, pero todas estaban con mucho trabajo u otra excusa, aún asi en las distintas organizaciones que visitamos nos explicaron la función de la empresa exportadora, que era exportar productos y contratar un agente de aduana para que le supervisara el envió.

Conclusiones personales

Mishelle Villalobos:
En mi opinión personal este trabajo me ayudo mucho a comprender sobre el comercio exterior, ya que me ah costado mucho entender esta materia, pero hacer este trabajo a terreno me hizo recibir enseñanzas de distintos profesionales los cuales pulieron mis conocimientos, así que opino que fue un grato trabajo para mi en lo personal.


Ivan Moya: 
Este trabajo me pareció muy gratificante en lo que es aprendizaje y trabajo grupal, ya que al trabajar llendo a empresas pude aprender a tratar con empresarios y aprender de ellos. Fue importante también para ayudarnos con el ramo, así que volveria a hacer este trabajo solo por el hecho de aprender más.


Natalia Soto:
Me gusto mucho este trabajo, ya que me ayudó a sacar más personalidad al tratar con la gente, y aprender de manera más practica sobre el comercio exterior, que no es tan complicado como yo pensaba, pero aún así requiere de muchos documentos y mucho trabajo por parte de las distintas instituciones.


Scarlet Richard: 
Este trabajo me ayudó mucho a pulir mis conocimientos, ya que desde un principio me gustó mucho este ramo, llevarlo a la práctica me hizo interesarme aún más por el, aprendí mucho de los organismos que visitamos, me pareció hasta divertido, quizás en el futuro me gustaría estudiar algo relacionado con esto.

Introducción

En este trabajo explicaremos cada una de las funciones de las empresas que intervienen en el comercio exterior, tanto sus funciones como los documentos que emiten, la forma en que trabajan, sus cargos y en parte su historia, también hablaremos sobre nuestras opiniones personales y aprendizajes generales que tuvimos en grupo.

Conclusion Grupal

Este trabajo nos sirvió mucho para entender a profundidad el trabajo de lo que es en sí el comercio exterior, las visitas a las distintas organizaciones nos hizo expandir nuestra mente a distintas posibilidades tanto en la exportación, como en la importación. Nos dimos cuenta que el proceso de comercio exterior tiene muchas fases, que necesitamos de muchos documentos para poder realizar este proceso, que tiene un orden fundamental y que es un proceso complejo, aprendimos sobre las funciones especificas de cada una de las empresas y nos culturizamos mucho en este ámbito que era totalmente desconocido para nosotros. Aprendimos mucho gracias a los profesionales que nos orientaron en este trabajo, las distintas entrevistas que obtuvimos nos ayudaron a comprender el ciclo de la exportación e importación, aprendimos sobre los documentos y para que sirven, como completarlos, sobre los seguros, y todo aquello que influye.
Fue un trabajo grato de realizar, ya que además de ser un beneficio para nuestro conocimiento, nos ayudó a unirnos como grupo, a organizarnos y a entrenar nuestra puntualidad para las distintas entrevistas y la manera de comportarnos frente a un mundo fuera del liceo.

Empresa de transporte

Carle & Cía

Es una empresa líder cuya misión es entregar a nuestros clientes un servicio de calidad que satisfaga eficientemente sus requerimientos y necesidades.

Se preocupan de entregar un sistema integral ofreciendo una amplia gama de actividades que facilitarán sus transacciones comerciales y operativas.

- Servicio de Estiba y Desestiba

- Servicio de Consolidado

- Servicio Logístico Integral

- Servicio de Embarque / Agencia de Aduana Exportación

- Servicios Complementarios de Embarque: Servicios Adicionales

- Servicio de Comercio Exterior

- Soporte Tecnológico

- Seguros

SERVICIOS

Esta Agencia de Naves ofrece los siguientes servicios a nuestros clientes:

- Atención de Naves como Agentes Portuarios y Agentes protectores, defendiendo y guiando los intereses de nuestros mandantes en el marcado naviero

- Documentación Aduanera para servicios de importación y exportación

- Coordinación de Pilotajes por Estrecho de Magallanes

Todos estos servicios apoyados por la más alta Tecnología y red de contacto en los diferentes puertos.

ESTIBA Y  DESESTIBA DE NAVES

Carle & Cía., se especializa en la estiba y desestiba naves. Cuenta con personal especializado y altamente profesional. Contamos con Equipos de última generación, que garantiza seguridad y altos rendimientos.

Nuestro soporte tecnológico permite a nuestros clientes seguir en línea las faenas en los principales puertos nacionales.

- Estiba y Desestiba de Cargas Break Bulk (Fruta, Bobinas, Tubos y Concentrado de Cobre entre otros)

- Estiba y Desestiba de Contenedores

- Estiba y Desestiba de Cargas Proyecto (Maquinarias, Vehículos, Equipos)

OPERACION DE CONTENEDORES

Ofrecemos a nuestros clientes una amplia gama de servicio a sus contenedores, garantizando una gestión ordenada y respuestas oportunas, con sus correspondientes respaldos documentales.

- Consolidado y Desconsolidados de Contenedores en Puerto o en Instalaciones de Transferencia de Carga

- Emisión y Tramitación de Títulos de Admisión Temporal de Contenedores (TACTs Electrónicos)

- Almacenaje, Movimiento y Transporte de Contenedores Full y Vacíos

- Inspección y Reparación de Equipos

Todos nuestros servicios se realizan en estrecha coordinación con todos los organismos públicos y privados involucrados optimizando los costos y minimizando los tiempos de espera.

SERVICIOS LOGISTICOS INTEGRALES (SLI)

Nuestros clientes requieren una especial atención en las operaciones logísticas de entrega o retiro de sus cargas.

Brindamos un servicio integral para la exportación e importación, que incluye desde la elaboración de documentos a la entrega o recepción de contenedores en puerto, asegurando al cliente la buena coordinación de sus embarques o descargas.

- Tramitación Aduanera Importación y Exportación

- Relaciones con las Compañías Navieras y Terminales Portuarios

- Retiro de Cargas o Contenedores de Depósito o Puerto

- Consolidado o Desconsolidado de Contenedores

- Transporte de Mercancías o Contenedores a Puerto o Destino

- Elaboración de Toda la Documentación Necesaria

Simplificamos las Operaciones logísticas de todos nuestros clientes.

DEPARTAMENTO DE COMERCIO EXTERIOR

Nos encargamos de gestionar los trámites documentales legales y reglamentarios que permitan la salida de las mercancías del país tanto por vía marítima como aérea y terrestre.

Para ello contamos con un staff de ejecutivos altamente calificados que poseen las bases técnicas y prácticas de todos los aspectos involucrados en el Comercio Exterior.

Nuestra misión es ofrecer una labor de alto nivel cuyas herramientas les permitan realizar una eficiente exportación con una exacta coordinación documental transmitiendo a nuestros clientes mayor confianza en sus transacciones y así aumentar los márgenes de competencia en mercado internacional.

SERVICIOS

- Reserva espacios (booking), cartas temperaturas, Vº Bº, BL

- Chequeo booking: Cantidad contenedores o cargas break Bulk, destino (vía si corresponde), temperatura, ventilación, viaje, armador, confección

  Cartas de Temperaturas

- Matriz B/L preliminar, cuando se requiera

- B/L definitivo: se indican los datos reales embarcados: cantidad (bodega o contendor), tipo mercancía, kilos bruto, cuya información se obtiene de los

  datos ingresado por departamento de embarque a sistema.

- Emisión Dus en toda sus etapas (Exportación Normal - Operación 200, Muestras operación 201; Servicios operación 202; Ranchos operación 211)

- Informe Variación al Valor (IVV): cuando la modalidad de venta es diferente a Firme, éste documento, con las facturas definitivas de venta en el

  extranjero permite cuadrar los valores a declarar ante Banco Central y SII a cada exportador, siendo en la actualidad responsabilidad del exportador

- Emisión y tramitación de Certificados Fitosanitarios ( para algunos productos se tramita Agroindex)

- Certificación para productos de mar (Sernapesca) para algunos mercados Certificado Neppex

- Emisión y Tramitación de Certificados de Origen

- Emisión de Certificado Origen Eur ( para cargas destino CEE)

- Una vez finalizada toda la operación documental, se procede al envío a destino y al exportador de toda la documentación requerida

DEPARTAMENTO DE OPERACIONES DE EMBARQUE

En conjunto al Departamento de Comercio Exterior, gestionan los trámites operativos de las llegadas y recepción oportuna de las cargas en los principales puertos del país, manteniendo siempre a nuestros clientes informados de sus embarques.

Integrantes

Scarlett Richard
Ivan Moya
Natalia Soto
Mishelle Villalobos 


4to D Contabilidad

Zeal

ZEAL es una zona de inspección y coordinación con terminales, un extraportuario y una zona de servicios a la carga, todo en una sola instalación. Esta es la plataforma logística de carga más dinámica jamás creada e integra todos los servicios a la carga desde consolidado y almacenaje hasta la inspección de todos los entes gubernamentales.


tiene dos zonas de servicio


Zeal inspecciones:
Zona de desarrollo de actividades tales como fiscalización, coordinación y control del tráfico a los terminales de Puerto Valparaíso para procesos de importación y exportación.


Zeal extraportuario:
Zona destinada al almacenamiento, guarda, inspección y servicio a la carga que aún no ha sido liberada por el Servicio Nacional de Aduanas.




ZEAL INSPECCIONES:

ZEAL cuenta con 34 modernos andenes cubiertos que cuentan con: 6 andenes para fiscalización USDA, 12 andenes para SAG, 14 andenes para aforos realizados por Aduana, 2 andenes para inspección de carga congelada y además cuenta con 5 andenes abiertos para verificación de sellos.

 Facilita el flujo de carga del Puerto de Valparaíso, agiliza las labores de fiscalización de los servicios públicos para la importación y exportación, además coordina con los terminales y entrega monitoreo, trazabilidad y seguridad a las cargas.

 Su carga siempre estará bajo resguardo, ya que ZEAL cuenta con modernos sistemas de seguridad y control para que su carga nunca se vea extraviada o robada. Disponemos de un equipo de seguridad, sistemas de circuito cerrado de televisión y de un cierre perimetral infrarrojo que asegurarán que su carga llegue intacta a destino

ZEAL EXTRAPORTUARIO:

El Extraportuario es la zona destinada al almacenamiento, guarda y servicio a la carga que aún no ha sido liberada por el Servicio Nacional de Aduanas.

Este reciento provee servicios integrales a todas las necesidades logístico-portuarias dentro de sus amplias áreas, donde se cuenta con personal altamente calificado y presencia física de los entes fi scalizadores.

 Esta zona es el único recinto que presta servicios al interior del Sistema Puerto Valparaíso y cuenta con instalaciones con los más altos estándares tecnológicos y de calidad, que permiten una continuidad operativa.

 Adicionalmente, el almacén extraportuario provee de los mayores estándares de seguridad a la carga y las personas, con cámaras de seguridad, cierre perimetral con sensores infrarrojos y guardias las 24 horas.

 Este recinto junto con la sucursal de Los Andes pasa a formar parte de una red de Extraportuarios con que cuenta el Grupo AZVI y que estratégicamente ubicados dan servicios de excelencia al Comercio Exterior de Chile y al tránsito de mercancías de Argentina.

 La planta de transferencia (o nave cross-dock) cuenta con infraestructura ceñida a los estándares internacionales para la consolidación de productos hortofrutícolas bajo estrictas medidas de resguardo y mantenimiento de la cadena de frío que dan garantía de la inocuidad de estos productos.

La planta cuenta con 5 andenes de recepción de carga y 10 andenes de unidades refrigeradas para consolidación, desconsolidación y trasvasije, además existe una separación dentro de la planta que permite trabajar paralelamente en los programas Origen y Pre-embarque USDA.

 En los andenes de recepción de carga contamos con cortinas de aire con el objetivo de impedir el ingreso de elementos contaminantes, principalmente insectos vivos.

En los andenes de depósito de carga o de unidades refrigeradas se cuenta con un diseño que permite velar por el resguardo con una manga móvil en función de dejar totalmente hermético el ingreso de la carga a la unidad.

 Coordinamos los servicios de atmósfera controlada con los principales proveedores actividad que se basa en la modificación y control de la atmosfera que rodea el ambiente de frutas y hortalizas para extender su condición de calidad y frescura. Con este sistema los contenedores refrigerados al modificar la proporción del CO2 y O2 permiten esta garantía a clientes que llegan con sus cargas directamente a mercados con los mayores estándares de calidad.

Empresa de seguro

MEC

Función:

Su actividad principal es la asesoría a empresas y personas, brindando soluciones concretas a la administración del riesgo patrimonial, económico y financiero para de esta manera tomar una buena Póliza al momento de asegurar sus bienes en una Compañía de Seguro.
Se preocupan de entregar una asesoría personalizada a todos sus clientes, personas naturales, empresas medianas, grandes y PYMES, con el diseño de programas especiales según los requerimientos de cada caso.

Póliza Transporte Carga (marítimo, aéreo, terrestre) Clausula A y C

• Nacional
• Internacional
• Fruta de exportación

Póliza Garantías

• Agente de aduanas
• Freigth Forwarder (transitarios)
• Agente de cobotaje
• Courrier
• Proveedores de naves
• Fiel cumplimiento de contratos
• Anticipo de contrato
• Fianzas

Poliza de seguro

La póliza de seguro es un contrato entre un asegurado y una compañía de seguros, que establece los derechos y obligaciones de ambos, en relación al seguro contratado.

Existe una gama muy amplia de riesgos a asegurar, por lo tanto, lo primero que se debe hacer antes de tomar un seguro, es informarse detalladamente de las características del producto, de modo de determinar con precisión los riesgos cubiertos y las exclusiones existentes.

Banco Comercial

Banco Estado

función:

Procesar pagos a través de transferencias telegráficas, EFTPOS, Banca On-Line u otros medios.

Emitir letras bancarias y cheques.

Aceptar dinero en depósitos a plazo.

Prestar dinero por medio de Descubiertos, préstamos, u otros.

Proveer letras de crédito, garantías, bonos de rendimiento, y otras formas de exposiciones fuera de balance.

Salvaguardar documentos y otros ítems en cajas de seguridad.

Cambiar moneda.

Venta, distribución o corretaje, con o sin asesoramiento, de seguros, fondos de inversión y productos financieros similares como un “supermercado financiero”.




Visita al banco:


Es esta oportunidad, nos facilitaron el documento "Carta de crédito" y nos explicaron el funcionamiento principal del banco en el comercio exterior.

Carta de crédito:

Es un instrumento de pago sujeto a regulaciones internacionales, mediante el cual un banco (Banco Emisor) obrando por solicitud y conformidad con las instrucciones de un cliente (ordenante) debe hacer un pago a un tercero (beneficiario) contra la entrega de los documentos exigidos, siempre y cuando se cumplan los términos y condiciones de crédito.

En otras palabras, es un compromiso escrito asumido por un banco de efectuar el pago al vendedor a su solicitud y de acuerdo con las instrucciones del comprador hasta la suma de dinero indicada, dentro de determinado tiempo y contra entrega de los documentos indicados. Este instrumento es uno de los documentos más sencillos en su forma y de los más complejos en cuanto a su contenido. Llamada también "Crédito Comercial", "Crédito Documentario", y en algunas ocasiones simplemente crédito.

Agente de Aduana

SMITH Y CIA

La Agencia de Aduanas Smith y Cía. Ltda. procura satisfacer los requerimientos de comercio exterior acordados con sus clientes a través de la prestación de servicios eficaces, oportunos, confiables y competitivos, efectuados por personas con espíritu de servicio, capacitadas y motivadas por el logro de los objetivos de quienes le confían sus operaciones, basados en sistemas de trabajo y recursos de apoyo adecuados al cumplimiento de nuestras funciones, todo ello en constante mejora para ofrecer cada día un servicio más eficiente.

El agente aduanero

El Agente de Aduanas puede prestar sus servicios ante cualquier Aduana del país al ser considerado un profesional auxiliar de la función pública aduanera: tienen el carácter de ministros de fe, en cuanto a que la Aduana podrá tener por cierto los datos que registren en sus declaraciones al momento de prestar servicios a terceros como gestor en el despacho de las mercancías.

sus funciones principales son:

se constituye en una actividad de importancia en el proceso de logística de importación o exportación, toda vez que los empresarios que realicen estas operaciones deben acudir a estos intermediarios.

ellos ayudan con una asesoría profesional en materia de aduanas, asesoría tributaria aduanera, asesoría en comercio internacional, asesoría en clasificación arancelaria entre otras,  el Agente de Aduana asesora al importador y al exportador a lo largo de todo el proceso, desde el embalaje hasta la llegada a destino de la mercadería, otorgando seriedad, confianza y responsabilidad en sus operaciones. 

la responsabilidad:

el agente aduanero tiene la doble misión de representar al usuario ante la autoridad aduanera respectiva y asesorarlo en materia de procedimientos, tramites, documentos y demás actividades conexas relacionadas con el proceso de exportar o importar.

lo que buscan de un agente de aduana:

toma de decisión, nieves de dependencia, liderazgo, carácter, acato de normas, autosuficiencia, dinamismo, dedicación a la tarea.

tiene que tener iniciativa, creatividad, capacidad de análisis, memoria.

la obligacion de un agente de aduana es

mantener su patente municipal al día, destinar a su objeto los fondos que le hayan provisto su mandantes, respetar en el cobro de sus honorarios las normas que sobre el particular establezca el director nacional de aduanas

causales de cancelacion de la licencia:

1.-la condena por sentencia firme en los delitos de cohecho, fraude al fisco, falsificación documentaria o cualquier otro cometido con ocasion de sus funciones, como asimismo la condena por los delitos de contrabando o fraude aduanero

2.- haber sido ojeto de medidas disciplinarias de suspensión por má de dos veces durante los ultimos cinco años, siempre que la nueva infraccion fuera grave.

   ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

 

Razón Social:       Agencia de Aduanas Alan Smith T. y Cía. Ltda.

Rut:                          78.392.210-K

La Agencia cuenta con todos los elementos necesarios para otorgar un servicio de primer nivel a sus clientes, entre los que se pueden mencionar un sistema informático en red, con mas de 80 PCs, que conecta la casa matriz y las sucursales, para procesar y emitir toda la documentación aduanera y demás documentación y reportes que nuestros clientes requieran, además de controlar y procesar los sistemas administrativos propios de toda empresa. También se cuenta con un completo sistema de comunicación radial, para mantener una oportuna y eficiente coordinación de las operaciones portuarias que se ejecuta diariamente. Para apoyar estas labores se dispone de cinco vehículos que prestan servicios en los puertos.

La oficina principal está en Valparaíso y en Santiago - Providencia se tiene una oficina comercial. Además se cuenta con oficinas operacionales; en el aeropuerto CAMB, en el recinto portuario de Valparaíso, y en las ciudades de San Antonio, Los Andes, Talcahuano y Puerto Montt, todas ellas están muy bien ubicadas y cercanas a todos los lugares u oficinas relevantes para todas las operaciones propias del comercio exterior. 

Servicio de Aduanas